Nastavení vlastní e-mailové adresy

Tento návod je pro službu: Vyfakturuj.cz, SimpleShop

Automaticky jsou veškeré odchozí zprávy (faktury, upomínky, atd.) zasílány z e-mailové adresy ve tvaru:

  • pro Vyfakturuj.cz: nazev-firmy@zakaznik.vyfakturuj.cz,
  • pro SimpleShop: nazev-firmy@zakaznik.simpleshop.cz.

Můžete si ale také nastavit, aby vaši zákazníci dostávali e-maily z vaší vlastní e-mailové adresy.

Pokud používáte projektové identity, můžete si zvolit odlišné odesílací adresy i pro jednotlivé projekty – např. různé weby nebo e-shopy.

Nastavení

Ve svém účtu si v Nastavení otevřete Nastavení e-mailů.

Nastavení šablon e-mailů
Poté zvolte část Nastavení → Nastavit vlastní odesílací e-mailové adresy.

Kde nastavit vlastní adresu

Přidání nové adresy

Pro přidání nové (nebo další) e-mailové adresy klikněte na tlačítko +.

Výchozí odesílací adresa

Do jednoho účtu si můžete přidat více vlastních e-mailových adres a jednotlivé adresy pak přiřadit ke své firmě nebo k projektovým identitám, které máte v účtu vytvořené.

Výběr technologie (SMTP/DKIM)

Vyplňte svoji e-mailovou adresu a jméno odesílatele, které se bude zobrazovat v příchozí poště adresáta.

Vyberte typ technologie, pomocí které jsou odesílány vaše e-maily:

  • DKIM – e-mail máte na vlastní doméně (např. jannovak@mojefirma.cz),
  • SMTP – e-mail máte na vlastní doméně (např. jannovak@mojefirma.cz) nebo na veřejné doméně (seznam.cz, gmail.com, centrum.cz apod.).

Údaje pro nastavení vlastní adresy

Klikněte na tlačítko Vytvořit e-mailovou adresu.

Na vaši e-mailovou adresu bude odeslána ověřovací zpráva. Pokud do vaší schránky nedorazila, prosím zkontrolujte také složky Hromadné a Spam. Zaslání ověřovacího e-mailu můžete v případě potřeby zopakovat.

Potvrďte přidání e-mailové adresy pomocí odkazu v zaslané zprávě a vraťte se zpět do nastavení účtu.

Další postup závisí na tom, zda jste u výběru technologie zvolili variantu DKIM nebo SMTP. Podrobné informace k jednotlivým variantám najdete v samostatných návodech.

Výběr e-mailové adresy pro odchozí zprávy

Jakmile se vám podaří e-mailovou adresu (nebo více adres) v pořádku nastavit, můžete si zvolit odesílací adresu pro svou firmu nebo projektovou identitu.

U názvu firmy/identity, u které chcete použít jinou adresu, klikněte na tlačítko Změnit.

Změna adresy pro firmu

Vyberte novou e-mailovou adresu.

Výběr konkrétní adresy

Vybraná e-mailová adresa se zobrazí ve výchozím nastavení firmy/identity. Zde ji také můžete jednoduše změnit kliknutím na tlačítko Vybrat odesílací adresu.

Změna adresy z menu

Jméno odesílatele

Jako odesílatel je ve výchozím nastavení vždy uveden název firmy podle textu zadaného v sekci Fakturační údaje. Odesílatele můžete změnit u zadané vlastní e-mailové adresy po kliknutí na tlačítko Nastavit DKIM nebo Nastavit SMTP.

Propojenou e-mailovou adresu zde můžete také smazat.

Kde smazat vlastní adresu

Jméno odesílatele vyplňte libovolné. V případě, že políčko zůstane prázdné, systém použije název firmy z Fakturačních údajů.

Smazat vlastní adresu

V SimpleShopu bude jako odesílatel přednostně uveden váš Obchodní název z nastavení vzhledu prodeje. Není-li Obchodní název v nastavení vyplněn, systém použije jméno odesílatele z nastavení vlastní e-mailové adresy. Pokud není vyplněno ani to, bude použit název firmy z Fakturačních údajů.

Související články

Markéta Hladká

Tento návod pro vás napsala Markéta Hladká.

Ráda relaxuje na zahradě u knihy a šálku dobrého čaje, pokud zrovna nepečuje o své dva aktivní jednovaječné potomky.

Chcete se k článku na něco zeptat?

Napište nám